適合的「行銷人才」不易尋覓，優質的「行銷人才」更不好找，尤其是品牌行銷等的概念需要時間去溝通及驗證成效。但是創業拼的、比的就是「速度」，不可能等到團隊成員找齊找對後才開始做品牌行銷，創業第一天開始就必須要有品牌行銷的思維，在傳達資訊時，才不會偏離或是讓使用者搞混。
前陣子有幸受邀跟新創團隊交流關於「公司品牌與業務推廣」的策略佈局，針對產品服務已經推出市場驗證過一段時間、並且開始要規模化的成長階段做討論。
行銷專業有很多需要數字化或是檢視專研的內容，但我認為不論團隊是否已有專業的行銷人才，品牌行銷的「黃金圈理論」就是強調在傳達訊息時要從最外圍開始，也就是先講 WHY 為何，再來才是 HOW 如何做，以及 WHAT 在做什麼，因此對我而言有三樣很基本的品牌資訊是每間新創公司都一定要有的，那就是品牌故事 (WHY)、品牌色 (HOW)、對外形象 (WHAT)。不僅是對於吸引潛在客戶的目光，或是讓大家更認識公司及產品，還有在做招募時也相當有幫助！
跟大家分享可以如何找出公司的以下三項資訊：
步驟一：品牌故事
「我不是行銷人，我不會寫憑空寫故事啦！」
「不是要真的無中生有一個故事，先從自己的創業動機開始寫就簡單多了。」
對很多團隊而言，要「寫故事」很困難很挑戰，但其實透過以下的方法進行會容易許多，那就是先跟團隊夥伴聊聊回憶當初的創業想法，為何會認識一起創業的夥伴，以及想要解決什麼問題，回憶當初的熱血與刺激。邊講的時候一定要把一些關鍵時刻，以及引起大家共鳴的內容記錄下來，因為這些就是後面要寫品牌故事相當重要的故事元素。重點在於這個故事是「真實的」、「讓團隊有共同目標的」、「可引起共鳴的」，如果品牌故事可以做到以上三點，如何產生的過程都很彈性。
這個流程讓團隊以同理心回到 Target Audience 目標客戶的心態，設身處地想想當初遇到這樣的困境時，試過什麼方法？遇過什麼挑戰？被什麼打擊過？期待有什麼商品服務可以解決這樣的問題？ Read more