【2015 臉書行銷高峰會】Facebook 在台灣的各數據發表

Facebook於12月7日8日針對中小企業舉辦《Facebook行銷高峰會》,根據官方數字共吸引超過1,500位台灣中小企業報名參加,台灣此次活動是Facebook 繼韓國、印尼、澳洲、日本、印度後,亞太區巡迴之旅的最後一站,同時也是大中華區唯一舉辦的市場。由於有大大們整理筆記了,小妹就針對一些數據做紀錄,希望未來同是行銷人員的朋友們在找臉書的相關數據時,這篇文章可以幫得上忙!

臉書在台灣的用戶相關數字

台灣人使用Facebook的各種場合

  75%的每月活躍使用者每天都會登入 
(Facebook 內部資料. 2015 Q2)

每日
? > 1,300萬 活躍使用者
? > 1,200萬 行動版使用者

每月
? > 1,700萬 活躍使用者
? > 1,500萬 行動版使用者

 Facebook 是台灣人發現新事物的地方 
(Facebook委託TNS進行的調查 「請問您曾經在Facebook上從事過下列哪些活動?」. 2014年6月)

? 42% 在Facebook上發現新的品牌, 產品, 或服務。
? >50% 在Facebook上發現新的遊戲、娛樂活動。
? 29% 在Facebook上找到新的手機應用程式。

 台灣人樂於在Facebook上購買產品並分享他們的購物經驗 
(Facebook委託TNS進行的調查 「請問您曾經在Facebook上分享過下列哪些活動?」. 2014年6月)

? 50% 曾經在Facebook上搜尋, 購買或銷售東西
? 每三個使用Facebook的台灣人中,就有一人曾使用FB分享對於一個產品、服務或是購買旅遊行程的建議或推薦

台灣人已逐漸習慣同時使用多螢幕
(Millward Brown, AdReaction, 2014年)

? 53%的人一次使用一台裝置
? 47%的人使用多台裝置

 

如何讓瀏覽者變客戶?

首先了解客戶的購物習慣
? 40% 的人使用智慧型手機瀏覽商品資訊
? 41% 的人先切換裝置再繼續作業
? 65% 的人在實體商店購物時使用行動裝置

Facebook是電子商務購物過程中不可或缺的工具

 

熟悉行銷購買漏斗

  1. 發現:觸及率+品牌知名度+廣告回想+品牌喜愛度
    透過 臉書影片自動播放功能 + 動態相片Cinemagaphs
    Cinemagraphs 如下圖,除了書頁以及燈光會閃外,其餘人事物皆靜止
    (這不是照片,是mp4影片檔哦!)flixel-Cinemagraph 139-output
  2. 獲得新顧客:新客戶觸及量+新客戶註冊數+第一次成功購買量
    透過 類似廣告受眾獲取類似的最佳顧客 + 向曾觀看過影片的用戶再行銷,並在影片中加入行動呼籲
  3. 轉換/再行銷:轉換次數+每次結帳的成本+投資報酬率ROI
    透過 輪播廣告 +  根據數據自訂廣告受眾(針對跨裝置) 動態產品廣告
    根據數據自動廣告受眾的流程請參考下圖

 

影音廣告怎麼做?

  1. 透過廣告管理員
    – 決定要提高轉換率 or 提高觀看次數
  2. 選擇受眾
    – 基本資料設定
    – 自定義受眾
    – 類似受眾
  3. 了解用戶如何與影片互動
    – 了解整段影片不同時間點的觀看次數百分比 (隨著影片時間遞減)
    – 了解人口統計的詳細資料分析,知道是誰觀看影片
    – 了解觀看時間
    – 了解多少人觀看影片至少三秒或幾乎看完影片 (付費影片看三秒以內廣告主不付費)

 

Facebook的競價真相

Facebook對競價的定義:廣告主為爭取廣告對象而互相競爭

大家對於廣告競價相當質疑,當設定廣告費用時會選擇偏低的費用…
Facebook 亞太區營銷研究分析師 歐寅音(Yin Yin Ou)比較了Facebook跟搜尋引擎的計價差異

先跟大家介紹 GSP 和 VCG
廣義第二價格 (Generalized Second Price, GSP)機制,例如:搜尋引擎
Vickrey-Clarke-Groves (VCG)機制,例如:Facebook

GSP算法的得標者成本會是下一位得標者的出價
VCG算法的得標者成本則是未得標者的出價

因此在其他條件皆相同的情況下,廣告主在VCG機制中支付的成本與GSP相同甚至更低,且因為如何出價的好處較大,可省去和對手互打心理戰的麻煩。

Facebook決定廣告順位的真相

最終進入系統的競價 = 廣告主的出價(真正的價值) +廣告相關性 (高品質的廣告創意和目標設定)

若你發現自己的投放頻率過低,有Facebook官方的建議因應方式(根據公式的投標價, 目標設定, 廣告創意)

 

 

東南亞發展

東協的巨大潛力

東南亞地區臉書使用率

若想要了解活動全紀錄,歡迎閱讀我朋友高而芬的筆記
[筆記] FACEBOOK行銷高峰會的四大關鍵字:電商、影音、競價、INSTAGRAM

GiGi Huang

GiGi Huang

Founder at BiG SiSTERS
GiGi Huang,上班時專注在科技產業的市場開發與推廣合作洽談。下班後是個重視品牌、強調自己名字兩個 G 都要大寫的社群行銷人。
女性社群「BiG SiSTERS」創辦人。喜歡透過文字與社群的力量為社會帶來正面影響力。曾負責全球知名社交互動直播社群,並經營過技術社群與工程師媒合平台。
GiGi Huang
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  • 魏逢君

    感謝gi gi無私的分享

    • gigihuang

      謝謝逢君!!!!